Veri Silme

1. Sorumlu ve işleyen ayrımı

Bu sayfa panic.app ile bağlantılı tutulan verileri, silme talebinin nasıl yapılacağını ve çift rolümüzün silmeyi nasıl etkilediğini açıklar.

Kontrol ettiğimiz veriler (pazarlama talepleri ve tipik olarak yönetici hesap kimlik bilgileri ile operasyonel loglarımız): yetkili talep üzerine doğrudan silebiliriz.

Müşteri kurumlar adına işlediğimiz veriler (işyeri güvenliği, olay ve çalışan durum verileri): veri sorumlusu müşteri kurumdur. Bu veriler için silme talepleri önce müşteri kuruma yöneltilmelidir; müşterilerden gelen belgelenmiş silme talimatlarını uygularız.

2. Tuttuğumuz veriler

• Pazarlama ve satış talepleri — sorumlu: ICI Tech — saklama süresine göre (tipik olarak son iletişimden sonra en fazla 3 yıl) veya geçerli talep üzerine silinir.
• Yönetici hesap kimlik bilgileri — sorumlu: ICI Tech — hesap sonlandırmada silinir.
• İşyeri güvenliği / olay / çalışan durum verileri — sorumlu: müşteri kurum — müşteri talimatına veya sözleşme sonuna göre silinir.
• Destek iletişimleri — sorumlu: ICI Tech — tipik olarak son iletişimden 3 yıl.
• Teknik ve güvenlik logları — sorumlu: ICI Tech — tipik olarak 12 ay (dönen).
• Faturalama ve sözleşme kayıtları — sorumlu: ICI Tech — ticari hukukun gerektirdiği durumlarda en fazla 10 yıl.

3. Tanıtım sitesi ve talep silme

Kontrol ettiğimiz talep veya tanıtım sitesi kişisel verilerinin silinmesini istemek için app@icitech.com.tr adresine "Veri Silme Talebi — panic.app" konusuyla e-posta gönderin. 2 iş günü içinde teyit ederiz ve aşağıda saklama istisnalarına tabi olmak üzere hukuken gerektiğinde 30 gün içinde tamamlarız.

4. Yönetici hesap silme

Platform yöneticisiyseniz önce kurumunuzun panic.app yöneticisine başvurun. Kullanıcı hesaplarını kurum yönetir.

Kontrol ettiğimiz bir yönetici hesabının doğrudan silinmesini istemek için hesaba bağlı adresten app@icitech.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi — panic.app" konusuyla e-posta gönderin. Silmeden önce ihtiyacınız olan verileri dışa aktarın. Sunucu tarafı silme, hukuken zorunlu saklama kalemleri hariç, teyitten sonra 30 gün içinde tamamlanır.

5. Müşteri kurum içerik silme

Müşteri kurumlar (sorumlu sıfatıyla) app@icitech.com.tr adresine "İçerik Silme Talimatı — panic.app" konusuyla e-posta göndererek ve kapsamı belirterek belirli işyeri içeriğinin silinmesini talimat verebilir. Belgelenmiş talimatları 30 gün içinde uygularız. Sözleşme sona erdiğinde içerik hizmet sözleşmesine göre silinir.

6. Çalışan talepleri

Güvenlik durumu veya olay verileri panic.app’te işlenen bir çalışansanız önce işvereninize başvurun. Bu veriler için veri sorumlusu işvereninizdir. İşvereniniz yardımcı olamazsa app@icitech.com.tr adresine yazın; talebinizi uygun şekilde yönlendireceğiz.

7. Saklamak zorunda olabileceğimiz veriler

• Mali ve faturalama kayıtları — en fazla 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu / uygulanabilir mali hukuk).
• Hukuki taleplerle ilgili sözleşme yazışmaları — uygulanabilir hukukun gerektirdiği süreler kadar.
• Aktif yasal tutma kapsamındaki veriler — yargılama süresi boyunca.

8. Ek haklar

Erişim, düzeltme, kısıtlama veya taşınabilirlik talepleri: app@icitech.com.tr. AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları: https://panic.app/tr/privacy/gdpr. Türkiye kullanıcıları: https://panic.app/tr/kvkk ve https://www.kvkk.gov.tr/. Hukuken gerektiğinde ücretsiz olarak 30 gün içinde yanıtlarız.

9. İletişim

E-posta: app@icitech.com.tr

Konu: "Veri Silme Talebi — panic.app"

Web sitesi: https://panic.app